Privacy Policy

1. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali rilevati, elaborati ed utilizzati all’interno del sito www.fruttasecca.it è Agri Covelli S.r.l., in persona del legale rappresentante p.t., con sede in Via Migliara 46, n. 85 – 04016 Sabaudia LT (C.F. e P.I. 02571090592).

2. Dati Personali: tipologie di dati raccolti

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che ci comunichi all’atto della registrazione e alla creazione di un tuo account sul nostro sito a seguito della conclusione di un ordine di acquisto. Fra i dati personali raccolti da questo sito ci sono: nome, cognome, ragione sociale, P. IVA/codice fiscale, email, CAP, via, città, provincia, numero di telefono e posizione geografica. Questi dati sono necessari affinché tu possa portare a termine l’ordine di acquisto che esegui sul nostro sito. Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti da questo sito sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo sito fornire il servizio. Nei casi in cui questo sito indichi alcuni dati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività. Gli utenti che dovessero avere dubbi su quali dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

Non fanno parte dei dati personali i dati statistici che rileviamo ad esempio quando visiti il nostro negozio online e che non sono riconducibili direttamente alla tua persona. Questo riguarda per esempio le statistiche riguardo quali pagine del nostro negozio online sono più visitate o quanti utenti visitano determinate pagine dello shop www.fruttasecca.it.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo sito, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall’utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy

3. Account cliente

Per ogni cliente che esegue un acquisto e si registra, disponiamo di un accesso diretto ai dati salvati sul nostro sito (Il mio account). Qui hai la possibilità di visualizzare i dati relativi agli ordini effettuati e la loro cronologia; inoltre puoi gestire le informazioni relative agli indirizzi di fatturazione e spedizione e modificare la password del tuo account. Ti impegni a trattare con riservatezza i tuoi dati di accesso personale ed a non condividerli con terzi. Non possiamo assumerci la responsabilità per password utilizzate illecitamente, tranne nei casi in cui l’abuso è riconducibile ad una nostra responsabilità.

4. Modalità e luogo del trattamento dei dati raccolti

4.1 Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

4.2 Luogo del trattamento dei dati

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattare il Titolare.

4.3 Periodo di conservazione

I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

I dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il Titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

5. Finalità del trattamento dei dati raccolti

Per noi la protezione dei tuoi dati è molto importante. Pertanto, quando rileviamo, elaboriamo e utilizziamo i tuoi dati personali, rispettiamo scrupolosamente le disposizioni previste dalla legge sulla protezione dei dati. I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Gestione degli ordini eseguiti sul nostro negozio, Contattare l’utente, Gestione dei pagamenti, Interazione con Social Network e piattaforme esterne, Pubblicità, commento dei contenuti, Gestione contatti e invio di messaggi, Gestione delle richieste di supporto e contatto.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

6. Dettagli sul trattamento dei dati personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

6.1 Gestione degli ordini eseguiti sul nostro negozio

Salviamo ed elaboriamo i tuoi dati per gestire l’acquisto che esegui sul nostro negozio online. I nostri prestatori di servizio (ad esempio corrieri e trasportatori) ricevono i dati necessari per la spedizione dell’ordine e possono utilizzare i dati forniti soltanto per adempimento del loro incarico, non hanno il diritto di utilizzare le informazioni per altri scopi.

Per il tuo ordine abbiamo necessità di ricevere le indicazioni corrette su nome, indirizzo e dati per il pagamento. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo email per poterti confermare l’ordine e per comunicare con te. Inoltre lo utilizziamo per la tua identificazione (accesso all’area cliente). Infine attraverso l’indirizzo email ricevi la conferma d’ordine e di avvenuta spedizione.

Nel caso in cui non sussiste l’obbligo di archiviazione dei dati e se tu hai usufruito del diritto di richiederne la cancellazione, i tuoi dati saranno cancellati nel momento in cui non saranno più necessari allo scopo per il quale erano stati salvati, oppure se l’archiviazione dovesse essere vietata per altri motivi legali.

6.2 Contattare l’utente

6.2.1 Modulo di contatto

Compilando il modulo di contatto con i propri dati, l’utente acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali raccolti: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, società/azienda.

6.2.2 Contatto via telefono

Gli utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questo sito, così come per soddisfare richieste di supporto.

Dati Personali raccolti: numero di telefono.

6.2.3 Mailing List o Newsletter

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo sito. L’indirizzo email dell’utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo sito oppure dopo aver effettuato un acquisto. Se in seguito non desideri più ricevere la newsletter o altri tipi di comunicazione a scopo pubblicitario, hai in ogni momento il diritto di revocare la tua autorizzazione semplicemente con una comunicazione scritta ai contatti menzionati al paragrafo 1 (via email o lettera). Ti informiamo inoltre che in ogni email pubblicitaria trovi anche il link per la disattivazione.

Dati Personali raccolti: indirizzo email.

6.3 Gestione contatti e invio di messaggi

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’utente.

6.3.1 MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket Science Group, LLC.

Dati Personali raccolti: email.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.

6.4 Gestione dei pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo sito di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti (PayPal). I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo sito.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’utente, come email contenenti notifiche riguardanti il pagamento.

6.4.1 PayPal (Paypal)

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’utente di effettuare pagamenti online. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e la password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla Privacy Policy del servizio.

6.4.2 Stripe

Stripe è un servizio di pagamento fornito da Stripe Inc.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.

6.5. Interazione con Social network e piattaforme esterne

Queste tipologie di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo sito.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questo sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

6.5.1 Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

6.5.2 Pulsante e widget di PayPal (Paypal)

Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da PayPal Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.

6.6. Pubblicità

Oltre che per lo svolgimento del tuo acquisto presso il nostro sito www.fruttasecca.it, utilizziamo i tuoi dati anche per contattarti in merito ai tuoi ordini, a prodotti specifici o per contattarti per finalità di marketing e per suggerirti prodotti o servizi di Agri Covelli che potrebbero interessarti. Queste comunicazioni possono esserti inviate attraverso materiale cartaceo posto all’interno dei pacchi Agri Covelli o tramite email. In qualsiasi momento hai il diritto di revocare la tua autorizzazione per l’utilizzo dei dati personali a scopi pubblicitari mandandoci una comunicazione via email o lettera.

6.7. Servizi di piattaforma e hosting

Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questo sito, rendendo possibile l’erogazione di questo sito da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un’ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di dati personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i dati personali.

6.7.1 WordPress.com (Automattic Inc.)

WordPress.com è una piattaforma fornita da Automattic Inc. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare questo sito.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

7. Cookie Policy

Questa sito fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’utente può consultare la Cookie Policy.

8. Diritti dell’Utente

Con riferimento ai dati trattati dal Titolare, gli utenti possono esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679.

In particolare, l’utente ha il diritto di:

– chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e l’indicazione della loro origine;
– ottenere le indicazioni circa le finalità e modalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari od incaricati a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
– ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
– ottenere la limitazione del trattamento;
– ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
– opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
– opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
– chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
– revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
– proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Potrai in qualsiasi momento esercitare i Tuoi diritti inviando una raccomandata A/R a:

Agri Covelli
Via Migliara 46, n. 85
04016 Sabaudia (LT)

oppure inviando semplicemente una e-mail all’indirizzo info@fruttasecca.it